Termes et conditions
1. CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Contrat (ci-après, « les Conditions Générales ») régissent, conjointement avec la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, l’accès et l’utilisation du site internet accessible via le nom de domaine previsbrand.com sous la marque PREVIS (ci-après, « le site Web »), ainsi que la souscription de produits et/ou de services par son intermédiaire. Le simple accès au Site confère à celui qui le fait la qualité d'Utilisateur du Site (ci-après, « l'Utilisateur ») et implique l'acceptation de l'ensemble des termes repris dans les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur doit immédiatement quitter le Site sans l'utiliser.
En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur déclare :
- Que vous avez lu et compris ce qui est indiqué ici.
- Qu'il soit majeur conformément à la réglementation en vigueur à son lieu de résidence, à défaut le mineur doit avoir l'autorisation de ses représentants légaux.
- Que, dans le cas où vous souhaiteriez contracter un produit et/ou un service, vous disposez de la capacité suffisante pour le faire.
- Cela suppose toutes les obligations énoncées aux présentes.
L'Utilisateur doit lire attentivement ces Conditions Générales lors de l'accès au Site Web, car celles-ci et ces Conditions Générales peuvent être modifiées, bien que la modification de ces Conditions Générales n'affectera pas les biens ou promotions acquis avant ladite modification.
2. CONDITIONS D'ACHAT
Le site Web est accessible aux clients situés partout dans le monde, bien que l'achat en ligne ne soit disponible que pour l'Espagne continentale, les îles Baléares et les pays européens qui apparaissent dans le menu déroulant « Pays/Région » comme disponibles. Tout autre utilisateur, qui n'apparaît pas dans la liste des pays, peut nous contacter via info@miolivagourmet.com pour traiter la commande par un autre moyen.
2.1. PROCESSUS D'ACHAT
Tout d'abord, avant d'acheter, vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez au « panier » ou au « panier ». Une fois les produits ajoutés au panier, vous procéderez à la procédure de paiement. Dans celui-ci, seront demandées les coordonnées de l'Utilisateur, données qui sont enregistrées conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, décret royal 1720/2007 du 21 décembre par lequel le règlement pour le développement du La loi organique et les autres réglementations en vigueur à tout moment de la loi sur la protection des données sont approuvées (voir la section Mentions légales et protection des données).
Vous pouvez ensuite effectuer le paiement via les différentes passerelles de paiement. Ces données ne sont pas stockées par nous, mais par les plateformes indiquées à cet effet. Le paiement s'effectue toujours via un protocole sécurisé (SSL), les données saisies sont donc envoyées cryptées. Après avoir effectué le paiement, vous recevrez automatiquement un email avec le détail de la commande, qui sera traitée dans les 24 heures, de 8h à 20h, hors jours fériés.
Après avoir effectué le paiement, vous recevrez la facture au format électronique et papier avec la commande, cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir la facture au format physique avec votre commande, il vous suffit de l'indiquer dans les observations de commande.
Le délai d'arrivée de votre commande varie entre 48 ou 76 heures en Espagne et jusqu'à 7 jours ouvrables pour le reste de l'Europe, en fonction de la situation géographique de l'utilisateur et du jour de traitement. Les jours fériés et les samedis ne sont pas inclus dans ce calcul. Vous pourrez suivre le processus de votre commande dans votre compte personnel sur le Site Internet.
3. POLITIQUE TARIFAIRE
Les prix des différents produits varient en fonction du pays dans lequel se trouve l'Utilisateur. N'oubliez pas que ces prix sont affichés dans chaque pays grâce à la géolocalisation, l'Utilisateur doit donc s'assurer que son IP a le bon emplacement, puisque le prix final sera celui correspondant à l'adresse de livraison. En cas d'erreur, l'Utilisateur a le droit de réclamer le montant ou de payer ou de recevoir la différence de prix.
Si l'Utilisateur traite la commande depuis un pays, mais que l'adresse de livraison correspond à un autre, le prix final correspondra toujours à cette dernière adresse.
3.1. FRAIS D'ENVOI
Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids du produit et de la destination d'expédition. Jusqu'à ce que le client ait sélectionné une adresse de livraison (par défaut, il s'agira de l'adresse principale avec laquelle il s'est enregistré ou de la dernière utilisée) ledit montant ne sera pas calculé. Dans tous les cas, le montant sera toujours visible par l’Utilisateur avant d’effectuer le paiement et des sommes supplémentaires ne seront jamais réclamées après passation de la commande.
4. FORME ET MOYENS DE PAIEMENT
Les moyens de paiement que le Site propose à l'utilisateur sont la propriété de tiers (Paypal, Virtual POS, etc.), via la passerelle de paiement.
Pour utiliser la carte de crédit via un point de vente virtuel, l'acheteur doit remplir un formulaire indiquant le nom du titulaire de la carte, le type de carte, la date d'expiration de la carte et le code de sécurité. Le Site Internet n'a pas accès aux coordonnées bancaires liées aux moyens de paiement et ne connaît ni n'enregistre ces données lors de l'opération de paiement.
5. CONDITIONS D'EXPÉDITION
Nous expédions les produits achetés en ligne vers l'Espagne continentale, les îles Baléares et d'autres zones géographiques d'Europe, à condition qu'ils apparaissent dans la liste des pays comme option d'expédition.
Les frais de port seront à la charge de l'acheteur, et pourront être gratuits pour certains produits, zones géographiques ou montants de commande. Dans tous les cas, les frais de port réels seront détaillés tout au long du processus d'achat et l'acheteur aura la possibilité de prendre connaissance de ces frais avant d'effectuer tout paiement.
PREVIS n'est pas responsable des retards de livraison des commandes dus à des causes qui ne nous sont pas directement imputables, à des cas fortuits ou à des cas de force majeure. La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison librement désignée par l'Utilisateur. Mi Oliva Gourmet n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu en raison de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies par l'utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de sa volonté.Mi Oliva Gourmet, telles que l'absence du destinataire à l'adresse de livraison.
En cas d'absence du destinataire et dans la mesure du possible, un message sera laissé avec les informations nécessaires pour organiser une nouvelle livraison au domicile du destinataire ou les instructions nécessaires pour que le destinataire récupère le produit à un endroit déterminé. Dans tous les cas, après 7 jours écoulés depuis la dernière tentative de livraison sans que la commande puisse être livrée, elle sera renvoyée à l'origine et le contrat sera résilié.
6. POLITIQUE DE RETOUR
Dans tous les cas, l'acheteur disposera d'un délai de 30 jours calendaires après réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à encourir une quelconque pénalité. Pour effectuer ce retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois la marchandise reçue dans nos entrepôts, et après vérification de son état, le montant sera remboursé selon le mode de paiement effectué par le client.
Conformément à l'article 102.d) du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, ou étant applicable à la fourniture de biens qui peuvent se détériorent ou expirent rapidement, de sorte que le droit de rétractation ne peut pas être exercé sur les bouteilles qui ont été ouvertes, par exemple, en raison de la détérioration rapide du contenu dans de tels cas.
L'acheteur doit exprimer son intention de se rétracter dans le délai indiqué et doit restituer le produit comme indiqué dans notre Politique de dévotion
PREVIS remboursera les sommes versées par l'Utilisateur sans retenue de frais. Toutefois, les frais de retour du produit seront à la charge de l'Utilisateur.
Une fois les produits sur lesquels s'applique la rétractation reçus et leur bon état vérifié, PREVIS restituera les sommes versées à l'Utilisateur dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Les produits qui ne conservent pas leur emballage d'origine peuvent subir une dépréciation.
7. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne sur le site officiel de l'UE.
Vous pouvez cliquer ici pour accéder au portail de résolution des litiges en ligne .
FAQ
Que signifie « briser le statu quo » ?
« Briser votre statu quo » signifie abandonner ou surmonter la situation actuelle dans laquelle vous vous trouvez et apporter des changements significatifs dans votre vie. Cela implique de quitter votre zone de confort et de remettre en question les normes, les routines et les limites qui vous maintiennent dans votre situation actuelle.
Briser le statu quo peut se manifester de différentes manières, selon la personne et les circonstances. Cela peut impliquer de changer d'emploi, de démarrer un nouveau projet ou une nouvelle entreprise, de déménager dans un autre endroit, d'acquérir de nouvelles compétences ou d'adopter une perspective complètement différente sur la vie.
L’objectif de briser votre statu quo est de créer un changement positif et d’ouvrir de nouvelles opportunités de croissance personnelle, de réalisation de soi et de poursuite d’objectifs et d’aspirations plus satisfaisants. Cela peut être un moyen de repousser vos propres limites, d’explorer de nouveaux horizons et de trouver un plus grand sens à votre vie.
Cependant, briser le statu quo peut aussi signifier faire face à des défis et à l’incertitude. Cela demande du courage, une volonté de prendre des risques et une ouverture d’esprit pour s’adapter aux changements qui résultent de la rupture avec l’établi.
En fin de compte, briser le statu quo est un processus personnel et unique qui peut conduire à une croissance et un développement significatifs. Cela peut conduire à de nouvelles opportunités, perspectives et expériences dans votre vie.
Quelle est la différence entre les produits PREVIS et les produits que je peux trouver dans les bazars ou les grands magasins ?
La première chose à faire est de vous dire que même si nos agendas, cahiers, calendriers et plus encore sont très utiles, ils ne sont pas magiques.
Une différence est qu'ils sont conçus avec un style minimaliste et soigné et en éliminant toute la paille possible qui rend difficile votre concentration.
La différence la plus importante est qu'en achetant des produits previs, vous faites directement partie de cette tribu avec cette philosophie consistant à remettre en question votre statu quo, à surmonter les barrières et à travailler pour être meilleur dans tous vos domaines vitaux. Les produits Previs, en plus de vous organiser et d'augmenter votre productivité, rappellent votre engagement envers vous-même et envers la communauté.
Le paiement est-il pour tous les produits sur Amazon ?
Oui, toutes les collections actuelles doivent être consultées sur Amazon.
Les préventes et les nouveautés pourraient être activées à l'achat sur ce site, pour rester informé, abonnez-vous à notre newsletter.
Où sont fabriqués les produits ?
80 % de l'échantillon de production est de nationalité espagnole, soutenant l'industrie nationale, les petites entreprises et garantissant la durabilité environnementale.